Termini e Condizioni di Servizio

Venditore/Titolare: CHILYO BEAUTY – Chilyo Beauty – P.IVA IT17363761002
Contatti: info@chilyobeauty.com – +39 331 233 1785

1. Oggetto

Vendita online di cosmetici e make-up.

2. Registrazione account

Facoltativa. L’utente garantisce veridicità e custodia delle credenziali. Il Titolare può sospendere account in caso di abusi/frodi.

3. Prezzi, disponibilità, immagini

Prezzi in Euro IVA inclusa salvo diversa indicazione. Disponibilità indicativa; in caso di indisponibilità sopravvenuta, rimborso integrale. Le immagini sono illustrative; leggere variazioni cromatiche possono dipendere dal display.

4. Pagamenti

Carta, Klarna (3 rate o “Paga dopo 30 giorni”), PayPal, Contrassegno (commissione € 4). Possibili controlli antifrode.

5. Spedizioni e costi

• Corriere: BRT

• Tempi indicativi: 24/48 ore lavorative (ordini weekend processati dal lunedì).

• Costo: € 4,99 Italia; € 5,99 Isole/zone disagiate.

• Spedizione gratuita: da € 39,99 (netti, dopo sconti).
  Dettagli nella Informativa Spedizione.

6. Consegna e rischi

Il rischio passa al Cliente al momento della consegna. In caso di pacco danneggiato/manomesso: accettare con riserva e documentare con foto entro 24/48h.

7. Recesso/Resi per cosmetici

Per motivi igienici e di tutela della salute (art. 59, lett. e) Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per beni cosmetici sigillati che siano stati aperti dopo la consegna.
Restano sempre garantiti i rimedi per difetto di conformità. Vedi Informativa Resi e Rimborsi.

8. Garanzia legale

Per consumatori: 24 mesi (artt. 128–135 Codice del Consumo) con denuncia del difetto entro 2 mesi dalla scoperta. Rimedi: riparazione/sostituzione, riduzione prezzo o risoluzione.

9. Limitazione di responsabilità

Salvo dolo/colpa grave, esclusi danni indiretti o lucro cessante; restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.

10. Trattamento dati personali

Vedi Privacy Policy e Cookie Policy.